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Banca Ifis | Dichiarazione non finanziaria consolidata 2021

In linea con questi riferimenti, sono stati raccolti diversi elementi utili per valutare due dimensioni della rilevanza (interna

ed esterna) e per prioritizzare i temi potenzialmente rilevanti nonché identificare quelli da trattare all’interno della
Dichiarazione Non Finanziaria. In particolare:

• La rilevanza interna è stata elaborata modificando i punteggi assegnati ai temi individuati nel 2019 sulla base
delle interviste effettuate nel marzo 2021 alle principali funzioni aziendali per la definizione del Framework ESG
del Piano Industriale.
[GRI 102-40]
[GRI 102-42]
[GRI 102-43]
• Per indagare la rilevanza esterna il Gruppo ha analizzato le esigenze di tutte le categorie di stakeholder rilevanti .
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In particolare, è stata effettuata una “valutazione mediata” degli interessi e delle aspettative degli stakeholder del
Gruppo Banca Ifis attraverso incontri con le funzioni aziendali maggiormente coinvolte nel dialogo con i principali
stakeholder. Nell’ambito di tali interviste sono state analizzate e prese in considerazione iniziative di engagement
dirette nei confronti di tali stakeholder, come ad esempio l’indagine in materia di smartworking sui dipendenti, e
l’indagine “Fattore I” nei confronti dei clienti. Anche per la rilevanza esterna ha rappresentato particolare
importanza l’analisi del Framework ESG del Piano Industriale.

Per indagare entrambe le rilevanze, i temi sono stati valutati attraverso una scala da 1 a 5, dove il valore 1 indica uno
scarso interesse attribuito al tema e il valore 5 esprime il massimo interesse.

In aggiunta alle attività di indagine della rilevanza esterna e interna, è stata svolta un’analisi desk per integrare le valutazioni
dirette interne ed esterne considerando differenti fonti interne ed esterne. In dettaglio sono stati analizzati i temi
considerati dai principali competitor, i trend emergenti del settore, e le evoluzioni normative che interessano il settore di
appartenenza.

A seguito delle evidenze emerse nel percorso di ascolto esterno ed interno, sono state effettuate le seguenti modifiche
circa i temi materiali:

• Valorizzazione del carattere trasversale del tema “Brand reputation”: in quanto tema trasversale all’operato del
Gruppo Banca Ifis, la Brand reputation verrà trattata per l’anno 2021 non come tematica a sé stante ma
trasversalmente agli altri temi, ove necessario.
• Ridenominazione del tema «impegno per il territorio» in «impegno per la comunità», al fine di rendere più chiaro
e specifico l’oggetto del tema materiale.

16 I principali stakeholder coinvolti dal Gruppo sono: Clienti, Dipendenti, Agenti, Investitori

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